Топ-10 сервисов для СМС рассылки

В эпоху популярности мессенджеров и социальных сетей кажется, что SMS сообщения уходят на второй план. Однако они всё ещё считаются рабочим маркетинговым инструментом, который можно умело использовать для продвижения. Писать сообщения вручную трудозатратно и долго. Упросить процесс помогут сервисы для СМС рассылки. В статье мы описали лучшие программы автоматической рассылки SMS сообщений, отметили их плюсы и минусы.

В маркетинге и продвижении бренда важен комплексный подход. Помимо СМС рассылки стоит взять на заметку и другие направления. Значимую роль в команде играет SEO-специалист и SMM-менеджер.

Что важно в сервисе для СМС рассылки

При поиске подходящего варианта программы для рассылки сообщений пользователи нередко сталкиваются с трудностями. Отметим важные моменты, которые помогут выбрать подходящий вариант без особого труда.

Доступность. Подобные сервисы изначально придуманы для массового использования. Они простые и понятные, а ещё удобные. Чтобы запустить отправку, не нужно проделывать длинный путь и читать несколько инструкций. Выбирайте те площадки, где процесс регистрации занимает 5-10 минут, а после этого уже можно приступать к делу.

Функции. Помимо базового функционала разработчики программ предлагают делать текст персонализированным, анализировать информацию о клиентах и делать рассылку не только по России, но и по другим странам. Также важно удобство, например, можно быстро почистить ненужные контакты или добавить новые, есть возможность для группировки и редактироваться выбранной базы данных. Некоторые сервисы могут быть связаны с сайтом компании или CRM-системой. Благодаря этому проще настраивать и автоматизировать процесс, собирать нужную информацию об эффективности.

Техподдержка. Хорошо, если поддержка работает круглосуточно, а специалисты могут ответить на ваш вопрос в любое время. Это важно для тех, кто находится в другом часовом поясе. Качество сервиса можно оценить по оперативности, возможности помочь даже в сложной ситуации. Важна и качественная модерация. Сотрудники должны следить за тем, чтобы содержимое текста не нарушало закон. Модерация не всегда быстрая — это тоже необходимо учитывать при выборе площадки. Но есть и те платформы, где содержимое проверяют оперативно.

Стоимость. Многие сервисы для СМС-рассылок строят ценовую политику по такому принципу — чем больше денег вы внесёте на внутренний счёт, тем дешевле будет стоить один текст. На итоговую цену влияет и количество смс, и разнообразие операторов. Клиентам предлагают активировать и другие опции — например, автоматический переход по ссылке. Полностью бесплатных сервисов почти не осталось — даже если вы не платите ежемесячную сумму за отправку, оплатить каждое сообщение придётся. Хотя многие предоставляют пробный период: благодаря демоверсии можно понять, подходит вам инструмент или нет. 

Разрешение. Рассылка — это распространение информации. Сервисы, занимающиеся этим направлением, должны иметь соответствующую лицензию. Обычно разрешение дают на распространение по стране, но есть и другие виды. Узнать о том, официально ли работает площадка можно с помощью Роскомнадзора — там есть информация о всех официальных документах и статусе компании.

SMS Aero

Компания, создатель сервиса, имеет богатую историю. Она запустила его в работу более 10 лет назад, когда рынок услуг в этом направлении только начал формироваться. Одни из первых SMS Aero придумали личный кабинет для собственной настройки. Сервис до сих пор пользуется широкой популярностью и считается не только удобным, но и эффективным в плане работы. Есть интеграция с CRM и сайтом, а служба поддержки работает 24/7. Создатели также отмечают высокий уровень безопасности — данные хорошо защищены и никто не сможет получить к ним доступ. Одно сообщение стоит от 1,84 до 7,69 рубля. Нет минимальных пакетов, можно купить столько смс, сколько нужно. Чем больше сумма пополнения, тем дешевле обходится рассылка.

Плюсы:

• доступен умный импорт контактов
• базы контактов защищены многоуровневым доступом
• простой и понятный API
• клиентам легко делать персонализированные предложения
• интерфейс адаптирован под разные устройства: удобно работать как с ноутбука, так и с планшета или телефона
• написать в поддержку можно прямо на сайте (она работает в любое время), есть ещё и горячая линия)
• есть бесплатное тестирование
• в личном кабинете удобно проверять эффективность кампании

Минусы:

• нельзя настроить каскадный тип
• нет отправки по встроенным базам

О важности использования и других каналов для продвижения бизнеса вы можете узнать на курсах для интернет-маркетологов. Эта профессия востребована на рынке,  а специалисты могут найти работу в различных сферах. Изучите проверенные курсы с нашего сайта по маркетингу в интернете:

• Интернет-маркетолог — MAED
• Интернет-маркетолог: с нуля до специалиста — Нетология 

SMSint

Сервис был основан в 2007 году, у него интуитивно понятный интерфейс, есть готовые решения для разных типов бизнеса. Клиенты отмечают высокую скорость работы — за несколько минут можно отправить более 10 000. Удобно вносить и номера в базу, создавать шаблоны и редактировать их. Также доступно отслеживание статистики и есть бесплатный тестовый период. Поддержка работает исправно без выходных, в любое время дня и ночи. Стоимость одного сообщения из своей базы контактов начинается от 1,9 рубля. Из преимуществ — есть удобный калькулятор для расчёта — за 15 тысяч сообщений клиентам нужно будет заплатить около 30 000 в зависимости от оператора (Билайн, МТС, Теле2, Мегафон).

Плюсы:

• бесплатные интеграции с CRM и другими программами
• удобно загружать контакты из Excel, Word, OpenOffice
• техподдержка отвечает быстро и работает 24/7
• простой и понятный интерфейс
• каскадная отправка
• клиентские базы абонентов точно защищены
• деньги, зачисленные на баланс, не сгорают
• есть расширенная система управления контактами
• на сайте можно посмотреть лицензию, прочитать требования и предложения

Минусы:

• после прохождения этапа тестирования площадка сотрудничает только с ИП или юридическими лицами по оформленному договору

Prostor SMS

Позиционируют себя как сервис самых безопасных и быстрых рассылок СМС. Для начала работы нужно скачать приложение на компьютер. Так сервис гарантирует сохранность данных — база контактов и номеров хранится не в сети, а на жёстком диске. В Prostor SMS доступны интеграции со всеми CRM-системами, SMPP. У программы доступный интерфейс, а после скачивания до создания и запуска первых текстов пройдёт не более 7 минут. Помимо технической поддержки есть персональный менеджер, который не только решает вопросы, но и помогает в построении маркетинговой стратегии. Для каждого доступно 50 дней бесплатного тестирования. После этого цена одного смс стартует с 0,26. Если вы купите сразу 100 тысяч сообщений, то одно будет стоить всего 0,11 рублей.

Плюсы:

• бюджетная стоимость по сравнению с другими площадками
• отправка в мессенджеры — WhatsApp, Viber, Smart
• для всех мобильных операторов одинаковая стоимость
• интеграция по API 
• подбор решений под правила организации бизнеса  — банки, автосалоны, туризм, спорт, торговля в интернете
• 50 дней бесплатного тестирования
• есть расширенная интеграция с 1С: Предприятие
• наблюдать за процессом можно в режиме онлайн с помощью системы контроля

Минусы:

• нужно скачивать программу на ПК

SMS-центр

Работают уже 20 лет — за это время успели стать одним из самых популярных сервисов для рассылок SMS с офисами в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Отправлять сообщения можно не только по России, но и по всему миру. Платформа отличается высокой стабильностью работы, сайт, как и сам продукт постоянно обновляется — разработчики исправляют ошибки и выпускают обновления. У них есть комплексная защита от разных типов атак, автоматический мониторинг каналов, двойная отправка СМС и бесперебойная работа службы поддержки по Skype, E-mail и телефону. Самая низкая стоимость 1 смс — 2.10 рублей. Международные сообщения стоят дороже — от 8. Тарифы гибкие: чем больше зачисляется на счёт, тем ниже стоимость.

Плюсы:

• поддержка длинного содержания до 1000 символов
• улучшение показателей эффективности за счёт повышения процента отправки
• система гибких тарифов
• автоматическая подстановка имени 
• разные подключения к платформе для избежания проблем с соединением
• доставлять смс можно и на городские номера
• защита от утечки конфиденциальных данных

Минусы:

• пользователи в отзывах пишут о регулярном повышении цен

REDSMS

Рассылку можно делать по фильтрам — региону проживания, возрасту, мобильному оператору и другим параметрам. Есть отправка в более чем 200 стран по всему миру. При этом сервис гарантирует безопасность и комфорт — данные оперативно защищаются, а высокая скорость обработки информации позволяет быстро отправлять текст. Техподдержка отвечает на вопросы как в формате онлайн, так и по горячей линии. Есть интеграция с AmoCRM, 1С, WordPress. На сайте можно ознакомиться с лицензией и договорами с операторами. Цена — от 2 рублей. Ценовая политика схожа с описанной выше — например, если вы пополняете кошёлек только для одного смс Билайн, оно стоит 3,65. А если сразу на 25 000, то его стоимость снижается до 3,52. 

Плюсы:

• тестовая отправка по разным операторам
• настройка времени отправки с учётом часового пояса получателя
• отправка по России и миру
• персональный менеджер быстро даёт обратную связь в виде звонка
• можно подключить различные каналы оповещения
• расширенные возможности для интеграции
• просмотр статистики в личном кабинете

Минусы:

• нельзя использовать готовые тарифы под разные направления бизнеса

SMS Победа

Компания предоставляет несколько видов рассылки — массовую, таргетированную и сервисную. Смс можно отправить по России, а сообщения в мессенджеры по всему миру. Клиентам нравятся расширенные настройки, в которых доступно оформление с дополнительными ссылками на лендинг или общую страницу продаж. Есть также интеграция в CRM систему и каскадные типы. После регистрации всем начисляют 50 рублей для бесплатного тестирования. Одно смс по базе с российскими номерами стоит от 0,38. Новым клиентам дают бонус 2000 рублей. Если вы уже пользуетесь смс рассылками, но у вас так и не получается самостоятельно оценивать эффективность без отрыва от других каналов продвижения и рекламы, обратите внимание на курс по анализу данных.

Плюсы:

• дополнительные инструменты для увеличения клиентской базы
• подробный отчёт о каждой кампании в личном кабинете
• удобная настройка таргета — регион, пол, возраст, профессия
• собственное имя отправителя или название бренда
• коммуникация с персональным менеджером
• работают с физическими лицами
• можно получать персональные предложения для различных сфер бизнеса

Минусы:

• интеграция в CRM только для текстового формата
• нужно заполнять анкету для расчёта полной стоимости услуг

SIGMA messaging

Удобная платформа для создания эффективных смс рассылок для продвижения бизнеса. В каскадном варианте работают не только с мессенджерами, но и социальными сетями: ВКонтакте, Одноклассники. С помощью специальных технологий получается отправлять до 1300 смс в секунду. А для удобства разработчики сделали мобильное приложение — так что войти в кабинет, заполнить базу, добавить номера, отслеживать эффективность и настраивать распространение по разным каналам связи можно прямо с телефона. Отлично функционирует автоматизированный шаблон, который активируется в установленное время. Цены чуть выше средних — 3,79. Зарубежные виды стоят по 12 рублей.

Плюсы:

• 100 рублей для пробного бесплатного периода
• качественная работа технической поддержки и менеджера
• распространение для аудитории не только в Telegram, WhatsApp, Viber, но и в соцсетях
• более 20 готовых модулей для интеграции
• готовые рекламные шаблоны для разных ситуаций
• каскадная рассылка с самого дешёвого канала к самому дорогому с закрытым паролем
• есть блог с главными новостями и ответами на популярные вопросы 

Минусы:

• недоступна автоподписка 

P1sms

Рассылка смс по своим и внутренним базам не только в пределах РФ, но и в другие страны. В личном кабинете легко настроить трекер ссылок — контакты заинтересованных клиентов будут приходить вам на почту. Можно пользоваться также распостранением по разным каналам — WhatsApp, Телеграм, Авито. Многие клиенты отмечают удобство использования голосовой рассылки. После регистрации запуск не занимает больше 5 минут — нужно лишь добавить базу, настроить параметры, написать текст или выбрать шаблон. На официальном сайте можно изучить политику конфиденциальности и пользовательское соглашение. Стоимость при внесении крупных сумм (от 100 тысяч) рассчитывается индивидуально. До этой суммы цена 1,60 руб. без получения согласия использования персонального имени для всех операторов.

Плюсы:

• высокая скорость передачи — до 800 шт. в секунду
• широкий выбор платформ для интеграции
• международные предложения
• при постоянном сотрудничестве отправителю предоставляются скидки
• sms-рассылка в мессенджеры и социальные сети
• могут пользоваться как физические, так и юридические лица
• удобные формы оплаты и обратной связи

Минусы:

• на сайте нельзя написать обращение в техподдержку, для связи перебрасывает в WhatsApp

Send Pulse

Отличный вариант для комбинации сразу множества каналов — смс, email, чат-боты. Весь функционал можно попробовать бесплатно, не только отправлять, но и анализировать и отслеживать данные о действиях получателей. На сайте указано, что смс отправляются в более чем 200 стран на 1000 операторов. Также есть возможность интегрировать сервис с CRM и eCommerce системой через API. Клиенты часто пользуются мультиканальными рекламными рассылками — помимо смс добавляется браузер, электронная почта, WhatsApp, Телеграм. Цены для каждой страны указаны в долларах — одно сообщение во Францию будет стоить 0.046 $, а отправка в Украину — 0.141 $.

Плюсы:

• хорошая модерация и аналитика содержания 
• различные каналы для интеграции
• доступные цены как для России, так и для международных пересылок
• бесплатные формы для сбора контактов и акции для партнёров
• легкий способ создать воронку продаж в нужном формате и запустить всё в связке — push-уведомления, email-рассылку и sms
• простой текстовый конструктор с автоматизацией
• есть база знаний и поддержка 24/7

Минусы:

• на данный момент нет возможности рассылать по России, компания прекратила обслуживание клиентов из нашей страны в 2022 году

ePochta SMS

Подходит как для небольшого бизнеса, так и для крупных игроков рынка. Сразу привлекает красивый и удобный интерфейс, возможность использования и редактирования шаблонов для разных сфер — кинотеатр, автошкола, салон красоты, языковая школа, спортивный клуб, интернет-магазин. Всем новичкам дают бонус 10% от суммы первого пополнения. Самая дешёвая цена для цифровых каналов (она фиксированная) 50 копеек. По прямому каналу смс стоит от 3,5 до 5 рублей. Скорость стартует от 200 СМС за секунду. 10 000 sms будут стоить для отправителя около 19 тысяч  в зависимости от оператора связи и использования таргета. Подробнее о настройке параметров таргетированной рекламы в общей маркетинговой стратегии рассказывают на курсе «Таргетолог с нуля»‎.

Плюсы:

• можно протестировать бесплатно без ограничения по времени
• техподдержка отвечает онлайн, по телефону и email
• доступные для изучения отчёты о доставке — столько человек получили, какое количество прочитало
• персонализация и учёт местного времени получателя
• проверка базы номеров на активность, автоматическое удаление ненужных 
• анализ текста модерацией на соответствие закону
• программа для компьютера с подробной инструкцией и разбором в статьях блога

Минусы:

• нет возможности объединения всех маркетинговых каналов

Итоги

• При выборе сервиса смс-рассылки стоит обращать внимание на наличие лицензии, функционал, время работы технической поддержки, стоимость, скорость отправки и удобный интерфейс.
• Сервисы для SMS рассылок практически все платные, но многие предоставляют бесплатный пробный период.
• Стоимость и условия зависят от оператора, типа имени, количества внесённой суммы на счёт, оператора услуг связи и региона отправки.
• Лучше выбирать те варианты, где есть омникальность, каскадная рассылка, интеграция по API с CRM-системами и другими платформами.