Дата обновления: 23 Мая 2024
05.12.2023
773
19 мин
author-avatar
Анна Уженкова

Топ-10 сервисов для СМС рассылки

В эпоху популярности мессенджеров и социальных сетей кажется, что SMS сообщения уходят на второй план. Однако они всё ещё считаются рабочим маркетинговым инструментом, который можно умело использовать для продвижения. Писать сообщения вручную трудозатратно и долго. Упросить процесс помогут сервисы для СМС рассылки. В статье мы описали лучшие программы автоматической рассылки SMS сообщений, отметили их плюсы и минусы.

В маркетинге и продвижении бренда важен комплексный подход. Помимо СМС рассылки стоит взять на заметку и другие направления. Значимую роль в команде играет SEO-специалист и SMM-менеджер.

Что важно в сервисе для СМС рассылки

При поиске подходящего варианта программы для рассылки сообщений пользователи нередко сталкиваются с трудностями. Отметим важные моменты, которые помогут выбрать подходящий вариант без особого труда.

Человек проверяет сообщения на телефоне

Доступность. Подобные сервисы изначально придуманы для массового использования. Они простые и понятные, а ещё удобные. Чтобы запустить отправку, не нужно проделывать длинный путь и читать несколько инструкций. Выбирайте те площадки, где процесс регистрации занимает 5-10 минут, а после этого уже можно приступать к делу.

Функции. Помимо базового функционала разработчики программ предлагают делать текст персонализированным, анализировать информацию о клиентах и делать рассылку не только по России, но и по другим странам. Также важно удобство, например, можно быстро почистить ненужные контакты или добавить новые, есть возможность для группировки и редактироваться выбранной базы данных. Некоторые сервисы могут быть связаны с сайтом компании или CRM-системой. Благодаря этому проще настраивать и автоматизировать процесс, собирать нужную информацию об эффективности.

Техподдержка. Хорошо, если поддержка работает круглосуточно, а специалисты могут ответить на ваш вопрос в любое время. Это важно для тех, кто находится в другом часовом поясе. Качество сервиса можно оценить по оперативности, возможности помочь даже в сложной ситуации. Важна и качественная модерация. Сотрудники должны следить за тем, чтобы содержимое текста не нарушало закон. Модерация не всегда быстрая — это тоже необходимо учитывать при выборе площадки. Но есть и те платформы, где содержимое проверяют оперативно.

Стоимость. Многие сервисы для СМС-рассылок строят ценовую политику по такому принципу — чем больше денег вы внесёте на внутренний счёт, тем дешевле будет стоить один текст. На итоговую цену влияет и количество смс, и разнообразие операторов. Клиентам предлагают активировать и другие опции — например, автоматический переход по ссылке. Полностью бесплатных сервисов почти не осталось — даже если вы не платите ежемесячную сумму за отправку, оплатить каждое сообщение придётся. Хотя многие предоставляют пробный период: благодаря демоверсии можно понять, подходит вам инструмент или нет. 

Разрешение. Рассылка — это распространение информации. Сервисы, занимающиеся этим направлением, должны иметь соответствующую лицензию. Обычно разрешение дают на распространение по стране, но есть и другие виды. Узнать о том, официально ли работает площадка можно с помощью Роскомнадзора — там есть информация о всех официальных документах и статусе компании.

SMS Aero

Компания, создатель сервиса, имеет богатую историю. Она запустила его в работу более 10 лет назад, когда рынок услуг в этом направлении только начал формироваться. Одни из первых SMS Aero придумали личный кабинет для собственной настройки. Сервис до сих пор пользуется широкой популярностью и считается не только удобным, но и эффективным в плане работы. Есть интеграция с CRM и сайтом, а служба поддержки работает 24/7. Создатели также отмечают высокий уровень безопасности — данные хорошо защищены и никто не сможет получить к ним доступ. Одно сообщение стоит от 1,84 до 7,69 рубля. Нет минимальных пакетов, можно купить столько смс, сколько нужно. Чем больше сумма пополнения, тем дешевле обходится рассылка.

Плюсы:

  • доступен умный импорт контактов
  • базы контактов защищены многоуровневым доступом
  • простой и понятный API
  • клиентам легко делать персонализированные предложения
  • интерфейс адаптирован под разные устройства: удобно работать как с ноутбука, так и с планшета или телефона
  • написать в поддержку можно прямо на сайте (она работает в любое время), есть ещё и горячая линия)
  • есть бесплатное тестирование
  • в личном кабинете удобно проверять эффективность кампании

Минусы:

  • нельзя настроить каскадный тип
  • нет отправки по встроенным базам

О важности использования и других каналов для продвижения бизнеса вы можете узнать на курсах для интернет-маркетологов. Эта профессия востребована на рынке,  а специалисты могут найти работу в различных сферах. Изучите проверенные курсы с нашего сайта по маркетингу в интернете:

Дарим 10 000 ₽

Получите промокод 10 000 ₽ на обучение и курсы стоимостью 20 000 ₽ в подарок!

Нажимая на кнопку «Получить», я соглашаюсь на обработку моих персональных данных.

Спасибо! Мы получили вашу заявку. Скоро с вами свяжемся.

Девушка держит телефон

SMSint

Сервис был основан в 2007 году, у него интуитивно понятный интерфейс, есть готовые решения для разных типов бизнеса. Клиенты отмечают высокую скорость работы — за несколько минут можно отправить более 10 000. Удобно вносить и номера в базу, создавать шаблоны и редактировать их. Также доступно отслеживание статистики и есть бесплатный тестовый период. Поддержка работает исправно без выходных, в любое время дня и ночи. Стоимость одного сообщения из своей базы контактов начинается от 1,9 рубля. Из преимуществ — есть удобный калькулятор для расчёта — за 15 тысяч сообщений клиентам нужно будет заплатить около 30 000 в зависимости от оператора (Билайн, МТС, Теле2, Мегафон).

Плюсы:

  • бесплатные интеграции с CRM и другими программами
  • удобно загружать контакты из Excel, Word, OpenOffice
  • техподдержка отвечает быстро и работает 24/7
  • простой и понятный интерфейс
  • каскадная отправка
  • клиентские базы абонентов точно защищены
  • деньги, зачисленные на баланс, не сгорают
  • есть расширенная система управления контактами
  • на сайте можно посмотреть лицензию, прочитать требования и предложения

Минусы:

  • после прохождения этапа тестирования площадка сотрудничает только с ИП или юридическими лицами по оформленному договору

Prostor SMS

Позиционируют себя как сервис самых безопасных и быстрых рассылок СМС. Для начала работы нужно скачать приложение на компьютер. Так сервис гарантирует сохранность данных — база контактов и номеров хранится не в сети, а на жёстком диске. В Prostor SMS доступны интеграции со всеми CRM-системами, SMPP. У программы доступный интерфейс, а после скачивания до создания и запуска первых текстов пройдёт не более 7 минут. Помимо технической поддержки есть персональный менеджер, который не только решает вопросы, но и помогает в построении маркетинговой стратегии. Для каждого доступно 50 дней бесплатного тестирования. После этого цена одного смс стартует с 0,26. Если вы купите сразу 100 тысяч сообщений, то одно будет стоить всего 0,11 рублей.

Плюсы:

  • бюджетная стоимость по сравнению с другими площадками
  • отправка в мессенджеры — WhatsApp, Viber, Smart
  • для всех мобильных операторов одинаковая стоимость
  • интеграция по API 
  • подбор решений под правила организации бизнеса  — банки, автосалоны, туризм, спорт, торговля в интернете
  • 50 дней бесплатного тестирования
  • есть расширенная интеграция с 1С: Предприятие
  • наблюдать за процессом можно в режиме онлайн с помощью системы контроля

Минусы:

  • нужно скачивать программу на ПК

SMS-центр

Работают уже 20 лет — за это время успели стать одним из самых популярных сервисов для рассылок SMS с офисами в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Отправлять сообщения можно не только по России, но и по всему миру. Платформа отличается высокой стабильностью работы, сайт, как и сам продукт постоянно обновляется — разработчики исправляют ошибки и выпускают обновления. У них есть комплексная защита от разных типов атак, автоматический мониторинг каналов, двойная отправка СМС и бесперебойная работа службы поддержки по Skype, E-mail и телефону. Самая низкая стоимость 1 смс — 2.10 рублей. Международные сообщения стоят дороже — от 8. Тарифы гибкие: чем больше зачисляется на счёт, тем ниже стоимость.

Плюсы:

  • поддержка длинного содержания до 1000 символов
  • улучшение показателей эффективности за счёт повышения процента отправки
  • система гибких тарифов
  • автоматическая подстановка имени 
  • разные подключения к платформе для избежания проблем с соединением
  • доставлять смс можно и на городские номера
  • защита от утечки конфиденциальных данных

Минусы:

  • пользователи в отзывах пишут о регулярном повышении цен
Девушка смотрит в планшет и думает

REDSMS

Рассылку можно делать по фильтрам — региону проживания, возрасту, мобильному оператору и другим параметрам. Есть отправка в более чем 200 стран по всему миру. При этом сервис гарантирует безопасность и комфорт — данные оперативно защищаются, а высокая скорость обработки информации позволяет быстро отправлять текст. Техподдержка отвечает на вопросы как в формате онлайн, так и по горячей линии. Есть интеграция с AmoCRM, 1С, WordPress. На сайте можно ознакомиться с лицензией и договорами с операторами. Цена — от 2 рублей. Ценовая политика схожа с описанной выше — например, если вы пополняете кошёлек только для одного смс Билайн, оно стоит 3,65. А если сразу на 25 000, то его стоимость снижается до 3,52. 

Плюсы:

  • тестовая отправка по разным операторам
  • настройка времени отправки с учётом часового пояса получателя
  • отправка по России и миру
  • персональный менеджер быстро даёт обратную связь в виде звонка
  • можно подключить различные каналы оповещения
  • расширенные возможности для интеграции
  • просмотр статистики в личном кабинете

Минусы:

  • нельзя использовать готовые тарифы под разные направления бизнеса

SMS Победа

Компания предоставляет несколько видов рассылки — массовую, таргетированную и сервисную. Смс можно отправить по России, а сообщения в мессенджеры по всему миру. Клиентам нравятся расширенные настройки, в которых доступно оформление с дополнительными ссылками на лендинг или общую страницу продаж. Есть также интеграция в CRM систему и каскадные типы. После регистрации всем начисляют 50 рублей для бесплатного тестирования. Одно смс по базе с российскими номерами стоит от 0,38. Новым клиентам дают бонус 2000 рублей. Если вы уже пользуетесь смс рассылками, но у вас так и не получается самостоятельно оценивать эффективность без отрыва от других каналов продвижения и рекламы, обратите внимание на курс по анализу данных.

Плюсы:

  • дополнительные инструменты для увеличения клиентской базы
  • подробный отчёт о каждой кампании в личном кабинете
  • удобная настройка таргета — регион, пол, возраст, профессия
  • собственное имя отправителя или название бренда
  • коммуникация с персональным менеджером
  • работают с физическими лицами
  • можно получать персональные предложения для различных сфер бизнеса

Минусы:

  • интеграция в CRM только для текстового формата
  • нужно заполнять анкету для расчёта полной стоимости услуг

SIGMA messaging

Удобная платформа для создания эффективных смс рассылок для продвижения бизнеса. В каскадном варианте работают не только с мессенджерами, но и социальными сетями: ВКонтакте, Одноклассники. С помощью специальных технологий получается отправлять до 1300 смс в секунду. А для удобства разработчики сделали мобильное приложение — так что войти в кабинет, заполнить базу, добавить номера, отслеживать эффективность и настраивать распространение по разным каналам связи можно прямо с телефона. Отлично функционирует автоматизированный шаблон, который активируется в установленное время. Цены чуть выше средних — 3,79. Зарубежные виды стоят по 12 рублей.

Плюсы:

  • 100 рублей для пробного бесплатного периода
  • качественная работа технической поддержки и менеджера
  • распространение для аудитории не только в Telegram, WhatsApp, Viber, но и в соцсетях
  • более 20 готовых модулей для интеграции
  • готовые рекламные шаблоны для разных ситуаций
  • каскадная рассылка с самого дешёвого канала к самому дорогому с закрытым паролем
  • есть блог с главными новостями и ответами на популярные вопросы 

Минусы:

  • недоступна автоподписка 
Девушка держит в руках телефон

P1sms

Рассылка смс по своим и внутренним базам не только в пределах РФ, но и в другие страны. В личном кабинете легко настроить трекер ссылок — контакты заинтересованных клиентов будут приходить вам на почту. Можно пользоваться также распостранением по разным каналам — WhatsApp, Телеграм, Авито. Многие клиенты отмечают удобство использования голосовой рассылки. После регистрации запуск не занимает больше 5 минут — нужно лишь добавить базу, настроить параметры, написать текст или выбрать шаблон. На официальном сайте можно изучить политику конфиденциальности и пользовательское соглашение. Стоимость при внесении крупных сумм (от 100 тысяч) рассчитывается индивидуально. До этой суммы цена 1,60 руб. без получения согласия использования персонального имени для всех операторов.

Плюсы:

  • высокая скорость передачи — до 800 шт. в секунду
  • широкий выбор платформ для интеграции
  • международные предложения
  • при постоянном сотрудничестве отправителю предоставляются скидки
  • sms-рассылка в мессенджеры и социальные сети
  • могут пользоваться как физические, так и юридические лица
  • удобные формы оплаты и обратной связи

Минусы:

  • на сайте нельзя написать обращение в техподдержку, для связи перебрасывает в WhatsApp

Send Pulse

Отличный вариант для комбинации сразу множества каналов — смс, email, чат-боты. Весь функционал можно попробовать бесплатно, не только отправлять, но и анализировать и отслеживать данные о действиях получателей. На сайте указано, что смс отправляются в более чем 200 стран на 1000 операторов. Также есть возможность интегрировать сервис с CRM и eCommerce системой через API. Клиенты часто пользуются мультиканальными рекламными рассылками — помимо смс добавляется браузер, электронная почта, WhatsApp, Телеграм. Цены для каждой страны указаны в долларах — одно сообщение во Францию будет стоить 0.046 $, а отправка в Украину — 0.141 $.

Плюсы:

  • хорошая модерация и аналитика содержания 
  • различные каналы для интеграции
  • доступные цены как для России, так и для международных пересылок
  • бесплатные формы для сбора контактов и акции для партнёров
  • легкий способ создать воронку продаж в нужном формате и запустить всё в связке — push-уведомления, email-рассылку и sms
  • простой текстовый конструктор с автоматизацией
  • есть база знаний и поддержка 24/7

Минусы:

  • на данный момент нет возможности рассылать по России, компания прекратила обслуживание клиентов из нашей страны в 2022 году

ePochta SMS

Подходит как для небольшого бизнеса, так и для крупных игроков рынка. Сразу привлекает красивый и удобный интерфейс, возможность использования и редактирования шаблонов для разных сфер — кинотеатр, автошкола, салон красоты, языковая школа, спортивный клуб, интернет-магазин. Всем новичкам дают бонус 10% от суммы первого пополнения. Самая дешёвая цена для цифровых каналов (она фиксированная) 50 копеек. По прямому каналу смс стоит от 3,5 до 5 рублей. Скорость стартует от 200 СМС за секунду. 10 000 sms будут стоить для отправителя около 19 тысяч  в зависимости от оператора связи и использования таргета. Подробнее о настройке параметров таргетированной рекламы в общей маркетинговой стратегии рассказывают на курсе «Таргетолог с нуля»‎.

Плюсы:

  • можно протестировать бесплатно без ограничения по времени
  • техподдержка отвечает онлайн, по телефону и email
  • доступные для изучения отчёты о доставке — столько человек получили, какое количество прочитало
  • персонализация и учёт местного времени получателя
  • проверка базы номеров на активность, автоматическое удаление ненужных 
  • анализ текста модерацией на соответствие закону
  • программа для компьютера с подробной инструкцией и разбором в статьях блога

Минусы:

  • нет возможности объединения всех маркетинговых каналов
Девушка смотрит в телефон и улыбается

Итоги

  • При выборе сервиса смс-рассылки стоит обращать внимание на наличие лицензии, функционал, время работы технической поддержки, стоимость, скорость отправки и удобный интерфейс.
  • Сервисы для SMS рассылок практически все платные, но многие предоставляют бесплатный пробный период.
  • Стоимость и условия зависят от оператора, типа имени, количества внесённой суммы на счёт, оператора услуг связи и региона отправки.
  • Лучше выбирать те варианты, где есть омникальность, каскадная рассылка, интеграция по API с CRM-системами и другими платформами.
Хочу изучать интернет-маркетинг!
Специально для вас мы собрали отдельную подборку лучших онлайн-курсов по интернет-маркетингу на рынке и сравнили их по цене, продолжительности и отзывам студентов.
Посмотреть подборку