Что такое реклама

Мы сталкиваемся с рекламой каждый день — по пути на работу, при просмотре сериалов и кино, в социальных сетях. С помощью неё производители повышают узнаваемость бренда, увеличивают количество продаж и продвигают товары на рынке. Реклама, как сфера, обширна и интересна. В статье ответим на вопрос, что такое реклама, выделим её основные функции и задачи, а также раскроем особенности популярных видов рекламы, которые применяются для продвижения совершенно разных категорий товаров.

Одним из популярных видов рекламы считается таргетированная реклама. Она работает по принципу распространения рекламных объявлений для конкретной целевой аудитории. Её характеристику можно устанавливать самостоятельно — например, выбрать возраст, семейное положение, образование тех, кто увидит вашу рекламу. Подробнее узнать о таргете и получить полезные навыки для его применения на практике можно на курсах от Нетологии и Eduson Academy. 

Понятия и примеры рекламы

Простыми словами рекламу описывают как информацию в любом виде, которая привлекает внимание людей и наталкивает их на мысль о покупке. Потребителям в голову могут приходить и другие мысли. Чаще всего они напрямую не связаны с покупкой. Их заинтересовывает бренд и они заходят на сайт, кому-то нравится визуальное оформление рекламы, что также приводит к целевому действию (регистрация на сайте, просмотр видео, добавление товаров в корзину). Ведь одна из главных целей рекламы — побудить человека к такому действию.

Понятий и определений рекламы довольно много, есть и наиболее известные термины. Реклама рассматривается и в качестве информации, отдельного сообщения, а не только как вид деятельности. Обычно мы говорим так, когда видим наружную рекламу, баннеры, контекстную рекламу, рассылку по электронной почте. Отправленное или составленное специалистом компании объявление считается единичным и тоже называется рекламой. 

В словаре русского языка под ред. С.И. Ожегова «реклама — это оповещение различными способами для создания широкой известности, привлечения потребителей, зрителей». «Рекламой» называют и оплачиваемую заказчиком форму представления и продвижения идей, товаров и услуг». Реклама — это и средство распространения информации и убеждения людей. Для отличия рекламного формата от нерекламного обращаются к признакам рекламы:

• неличные коммуникации — рекламу распространяют на телевидении, радио, в интернете, в средствах массовой информации, её не передают в разговоре или при личной встрече
• убеждение — она должна не просто продвигать, но и побуждать к целевому действию (его можно определить, исходя из общей стратегии)
• оплата — реклама не должна быть бесплатной, рекламодатель платит за её размещение на сайте, в блоге, в социальной сети
• группа лиц — реклама предназначена не для одного или нескольких людей, она должна охватывать аудиторию и учитывать её интересы. Аудитории могут быть как масштабными (в рамках страны), так и небольшие (город или регион страны)
• плотность информации — рекламные тексты, видео, звуковые дорожки убедительные и компактные, они создают для конкретных целей и должны быть понятны потенциальному покупателю или клиенту. Поэтому информация подаётся определённым образом с учётом особенностей канала распространения.

Рынок рекламы растёт с каждым днём. Меняются и тенденции, связанные с его развитием. Из основных выделяют глобализацию. Информационный обмен становится доступен практически для каждого жителя планеты, а международные компании выходят на совершенно новый уровень в плане и продаж, и рекламы. При зарождении товарно-денежных отношений трудно было представить, что продукция может активно продаваться в разных странах и быть известной по всему миру. Другая тенденция — интеграция, показала, как можно совместно использовать ресурсы, создавать условия для развития экономической деятельности, даже объединять капиталы и развиваться ещё быстрее. Крупные и небольшие игроки рекламного рынка делают ставку и на диверсификацию. Они выступают в разных сегментах, не забывая о том, что может произойти резкое ухудшение ситуации. Тогда они находят выход в активации другого направления и восстановления баланса, восполнения ресурсов.

Узнать о комплексном продвижении для развития бизнеса и увеличения количества продаж можно на онлайн-курсах. Вы будете не просто разбираться в теории, а получать практические навыки. Собрали лучшие варианты обучения с нашего сайта:

• Интернет-маркетолог — MAED
• Интернет-маркетолог — Skillfactory

История появления рекламы

Определение «реклама» имеет латинские корни. Слово произошло от латинского «reclamare» — «выкрикивать». Предполагается, что первая реклама появилась в древние времена. Египтяне, римляне, греки выкрикивали различные объявления. Первым письменным объявлением считается реклама о продаже раба, размещённая на древнеегипетском папирусе. Рекламные сообщения писали и на камнях, стенах, плитах, использовали различные предметы. Чуть позже для написания применяли пергамент.

Самое интересное началось с появлением печатного станка в 1450 г. Его изобрёл Иоганн Гутенберг, который также считается основателем первых типографических предприятий. После появления в Германии они постепенно начали распространяться по всей Европе. Первая печатная реклама появилась в 1472 г в Англии. В столице страны на одной из церквей повесили объявление о продаже молитвенников. После этого активно стали появляться рекламные объявления от торговцев, которые продавали муку, хлеб, молочные продукты. Уже позже в начале 18 века в США реклама активно размещалась в газетах. Формировались издания, ориентированные только на рекламу. 

С наступлением индустриальной революции торговцы стали использовать рекламные объявления в разы чаще — они поняли, что реклама даёт возможность увеличить число продаж. В 1840 году с появлением фотографии рекламная информация становится ещё более интересной для потенциальных клиентов или покупателей — они не только читают описание товара, но и могут взглянуть на него. С изобретением телеграфа реклама обрела ещё большую силу — её начали рассматривать как возможность для создания потребностей человека в рыночной экономике. Повсюду стали открываться рекламные агентства — объявлениями занимались отдельные сотрудники. 

Следующий скачок — появление и развитие телевидения, затем спутниковых средств коммуникаций и уже после интернета. Реклама менялась со временем, как и подход к её созданию и распространению. Но у неё всегда были схожие цели, задачи и функции.

В России на начальных этапах развития рекламы большой вклад в повышение её узнаваемости сделал Алексей Михайлович Романов. В его дворце было много весёлых картин-листовок, которые не только развлекали, но и несли в себе пользу. При его сыне Петре I появились первые печатные объявления, а в конце 19 века появились первые рекламные бюро. После революции 1917 года рекламу монополизировало государство, а второе дыхание она обрела во времена НЭПа — важную роль в её популяризации сыграл Владимир Маяковский. До распада СССР реклама всё же контролировалась государством, а после 1991 года рекламный рынок начал формироваться заново. Пришлось закладывать фундамент и возводить всё заново с нуля.

Функции рекламы

Выделяют 4 основных функции, которые выполняет реклама. Их может быть и больше в зависимости от конкретного примера, но мы перечислим базовые.

Экономическая функция 

Реклама считается экономическим явлением, оказывающим влияние на все стороны отношений — как на потребителей, так и на производителей. Она формирует спрос на товары, напрямую стимулирует сбыт, что положительно сказывается на обороте и даёт толчок для роста и развития производства. Рекламные кампании влияют на появление новых категорий товаров, разработку услуг и их персонализацию, помогают информировать потенциальных покупателей. Производители, используя рекламу, применяют различные каналы для установления связи с потребителями. Реклама влияет и на уровень рыночной конкуренции, способствует расширению товарного ассортимента, что сказывается на увеличении рабочих мест. Помимо этого реклама:

• считается одним из главных источников финансирования СМИ
• играет ключевую роль в формировании и развитии торговых марок
• косвенно влияет на принятие оптимальных решений в разных направлениях производства и потребления, на повышение качества продукции и оказываемых клиентам услуг
• расширяет возможности для выбора потребителей.

Социальная функция

Рекламные кампании помогают сформировать потребительские модели, ценности, привычки. Реклама оказывает влияние и на отношения в обществе. Мы описали историю её появления, из которой становится понятно, что как феномен и отдельное явление реклама стала частью общества, она регулируется законом, без неё трудно представить дальнейшее существование рынка. 

Социальная функция проявляется и в воздействии на общественное мнение, сознание, отношения между людьми. Реклама может влиять на образ жизни человека, а также на повышение его информационной осведомлённости о товаре или услугах. Среди других векторов:

• трансляция общественным группам различных возможностей в области культуры, образования, здоровья
• формирование стандартов мышления и поведения не в качестве формирующего начала (искусство, литература, наука), а в качестве дополнительного фактора влияния
• развитие осознанности потребительского поведения, когда человек путём сравнения может выбрать то, что ему действительно нужно и при этом нравится
• привитие потребителям полезных социальных навыков
• внедрение в жизнь людей представлений о различных способах совершенствования жизни и улучшения условий
• открытие новых моделей потребления клиентами
• развитие отношений между субъектами в сфере потребления.

Маркетинговая функция

Реклама как часть и инструмент маркетинга влияет на формирование спроса на услуги и товары, а также стимулирует их реализацию и продажу в различных каналах. Маркетинг существует, когда для удовлетворения потребностей аудитория использует обмен. В маркетинге особое значение имеет сделка, во время которой происходит обмен между производителем и потребителем. Помимо продукта, установленной цены, способа сбыта в маркетинге не обходится без продвижения или коммуникации. Она включает в себя связи с общественностью, персональные продажи, стимулирование и рекламу. Особенно важно наполнение последней. Для создания продающих текстов нужны навыки копирайтинга — погрузиться в основы профессии помогут преподаватели на курсе «Копирайтер с нуля».

Без рекламы трудно представить качественное продвижение товаров и услуг и их последующую реализацию на рынке. Она делает маркетинговый комплекс завершённым, помогая достичь поставленной цели и получить максимальную эффективность. Маркетинг рассматривает рекламу для побуждения клиентов или покупателей к приобретению товара или услуги. Её точечное применение может меняться в зависимости от маркетинговой стратегии, особенностей продукции, потребительского рынка. В маркетинге реклама:

• регулирует сбыт
• формирует сбыт
• информирует потребителей
• демонстрирует преимущества товара клиентам
• делает акцент на пользе
• продвигает товары или услуги
• стимулирует сбыт.

Коммуникационная функция

В рамках коммуникации рекламные кампании информируют потребителя об услуге или товаре. Реклама считается одной из форм массовой коммуникации, где отсутствует личностный обмен данными. Помимо фактической трансляции и распространения информации реклама формирует её в отдельный образ, который позже ассоциируется с брендом, компанией или товарами. Рекламодатели косвенно связываются с потребителями, продвигая свой продукт на рынке.

Это происходит в виде передачи рекламного сообщения аудитории с помощью различных каналов (как цифровых, так и нет). Процесс коммуникации может устанавливаться длительное время. Даже после получения информации потребитель не всегда хочет продолжать узнавать новое о товаре, бренде или персональном предложении. 

Рассмотрим основные типы участников рекламной коммуникации, у каждого из которых есть своя функция:

• рекламодатель — может являться источником коммуникации, который и инициирует её. В качестве целей рассматриваются различные потребности, выделенные в стратегии продвижения
• производитель рекламы — переводит рекламное сообщение в нужный формат для распространения по разным каналам. Цель — добиться максимально качественного и эффективного восприятия со стороны аудитории
• распространитель рекламы — распространяет рекламные объявления с помощью средств коммуникации и различных носителей, способных осуществить доставку до получателя
• получатели рекламы — целевая аудитория, которая получит сообщение. Эффективность кампании во многом зависит от того, насколько точно выделена аудитория и есть ли возможности для воздействия и другие категории потребителей, которые могут быть заинтересованы в товаре или услуге.

Цели и задачи рекламы

Поддержание интереса к товару и активное продвижение его на рынке отличает качественную рекламу от неэффективной. Первая фактически влияет и на узнаваемость производителя, распространение информации о продукции, рост и развитие. Одна из глобальных целей рекламы — вызов нужной реакции со стороны потребителя для появления у него желания совершить целевое действие.

Основные цели рекламных сообщений зависят и от того, на что направлены все усилия рекламодателя. Выделяют такие цели, как:

• информирование о продукте — особенно важно на начальных этапах развития компании, когда она только выходит на рынок и «прощупывает» целевую аудиторию
• убеждение потребителей о покупке — когда уровень конкуренции становится высоким, реклама начинает активно являться и трансформироваться, она больше ориентирована на убеждение и носит уже не просто рекомендательный характер о деле
• напоминание о товаре — подходит для тех групп товаров или единичных продуктов, которые были популярны ранее, а сейчас нуждаются в дополнительной стимуляции сбыта.

Задачи рекламы напрямую связаны с целями. Если мы возьмём рекламу-сообщение, ей нужно привлечь внимание и повысить осведомлённость о продукции. Она важна на стадии первичного спроса. К задачам относят информирование о характеристиках и преимуществах товара, о способах использования, изменении цены, уточнение о возможностях работы и принципах применения продукции, возможность изменить негативные впечатления о товаре с помощью создания более положительных ассоциаций. Освоить передовые технологии управления брендами вы можете на курсе по бренд-менеджменту, который подойдёт как новичкам, так и опытным специалистам, владельцам бизнеса.

Перед рекламой-убеждением ставят задачу формирования предпочтения. Так человек, ориентируясь на рекламное объявление и другие мероприятия, выбирает данный товар производителя. Убеждающие виды рекламы считаются одними из самых популярных, когда есть необходимость создать устойчивый спрос. Однако в качестве целевой аудитории чаще выбирают тех людей, которые уже знают или слышали о компании. Поэтому количество возможных покупателей сразу ограничивается. Убеждение не только наталкивает на совершение покупки, оно выполняет и цель изменения представления покупателей о продукции, повышения лояльности и удержание внимания потребителей.

Основная задача рекламы-напоминания — поддержание интереса к товарам и услугам, формирование имиджа на рынке. Если потребители прошлой рекламы уже слышали о товаре, то целевой рынок этого типа рекламы пользовался продуктами или приобретал услуги. Часто потребители забывают о том, почему купили продукцию, чем она им понравилась и как выделялась среди других предложений. К задачам напоминающей рекламы относится и напоминание о том, как может быть полезен товар в будущем, какие у него преимущества, что он предлагает, где и как можно быстро приобрести его.

При выпуске рекламы важен не только процесс её создания и реализации, но и аналитика результатов для возможного изменения стратегии. Обратите внимание на онлайн-курсы по инфографике и бизнес-аналитике.

Бывают и конкретные условия для рекламных кампаний, которые всё равно тесно связаны со стратегией маркетинга и важными для компании целями. Пример  — охватить аудиторию в 500 тысяч человек с учётом цены не более 6 рублей за каждого пользователя. Или — после выхода рекламы получить более 400 продаж с чеком больше 500 рублей.

Чем реклама отличается от маркетинга

Многие путают маркетинг и рекламу потому, что они связаны и в некоторых моментах схожи. Но выше мы уже писали, что реклама — это часть маркетинга, которая имеет свои функции, цели. Если рассматривать более детально, то маркетинг можно считать процессом продвижения товаров или услуг. Он содержит в себе множество элементов, включая анализ рынка, поиск целевой аудитории, выявление её потребностей и составление цельного портрета покупателя. Маркетинг также может участвовать в процессе налаживания сбыта продукции и услуг или влиять на формирование ассортимента. Но в целом он гораздо обширнее по функционалу, чем реклама.

Рекламу можно рассмотреть и как набор инструментов маркетинга, который повышает узнаваемость, влияет на продажи, может являться поддержанием интереса потребителей для влияния на их решения по покупке товара или услуги. 

Виды рекламы

Рекламу делят на виды по различным классификациям. Есть, например, виды рекламы по своей направленности на конкретную аудиторию. Это реклама товаров для потребителей или бизнес-реклама — сообщения или кампании, которые создают специально для других организаций. Перечислим и другие классификации рекламы:

• по цели (коммерческая, социальная, политическая)
• по виду потребительских товаров для рекламы (медицинские средства, продукты питания, товары для дома, строительные материалы)
• по видам рекламируемых услуг (финансовые услуги, туристическая деятельность, сфера развлечений, образования, красоты)
• по способу размещения (внутренняя реклама, дизайн и реклама, размещённая в СМИ, распостранённая с помощью различных видов связи, наружная)
• по категориям потребителей (для подростков, для женщин, представителей различных профессий).

Отдельную категорию рекламы образует продвижение в интернете. Интернет-реклама или онлайн-реклама показывают свою высокую эффективность и пользуется популярностью среди представителей различных направлений в бизнесе. Раскроем особенности основных и популярных видов рекламы в интернете.

Таргетированная реклама. Так называется реклама, условия которой в каждом случае направлены на определённую аудиторию. Её можно распространять не только в социальных сетях. Таргетированная может быть адресована для женщин старше 35 лет из Санкт-Петербурга или подростков до 16 лет, проживающих в Москве. Помимо места, пола и возраста представляются и другие параметры для настройки по факту, кругу лиц. Можно оплачивать рекламу за количество кликов или за показы. Об этом виде рекламы рассказывают на курсе от Бруноям, который длится всего 4 месяца.

Контекстная реклама. Её показывают в поисковиках (Яндекс, Google, другие), если пользователь интересуется какой-либо темой. Есть поисковая реклама, которая отображается в результатах выдачи при вводе ключевого слова от рекламодателя. И медийная реклама — её мы видим, как правило, на сайтах, когда читаем статьи, новости, смотрим видео. Для контекстной рекламы также можно выбрать подходящую форму оплаты, которая будет являться основной — за клик, за показы, за действие. Научиться использовать её для продвижения своего бизнеса легко на онлайн-курсе «Контекстная реклама».

Реклама в социальных сетях. Бренды продвигают свои товары или услуги в разных соцсетях и мессенджерах — Вконтакте, Telegram. Один из популярных способов — органический. Здесь акцент делается на качестве контента, его пользе и соответствии тематике, возможности писать в директ. Но можно размещать и платную рекламу, которая доступна для бизнес-аккаунтов (она чаще всего относится к таргетированной). Стоимость и права зависят от выбранного инструмента.

Нативная реклама. Она не выделяется на общем фоне и хорошо вписывается в выбранный объект — например, в статью или в видео. Нативной рекламой называют и публикации в блоге другой компании, которые несут в себе пользу, при этом упоминают продукт, магазин или услугу. Название связано с тем, что во время чтения таких постов или статей читатели не понимают, что перед ними рекламный материал. В таком варианте реклама воспринимается лучше, повышается при этом и её эффективность.

Рекламировать свою продукцию или услуги в интернете можно и другими способами. Например, сотрудничать с блогерами. Лидеры мнений рассказывают о товаре у себя в блоге, пишут пост или выкладывают видео. Обычно рекламодатели оплачивают каждую единицу отдельно. Некоторые относят к рекламе и email-рассылки, когда пользователям проходят содержательные письма на почту. До сих пор используется и SMS-рассылка разным пользователям и контактам.

Регулирование рекламы

В России реклама регулируется законом. В открытых официальных документах можно найти информацию о том, как должна выглядеть реклама, что нельзя размещать в качестве рекламы.

В Федеральном законе «О рекламе» вы найдёте определение рекламы, общие требования, информацию о предоставлении сведений рекламодателям. Также можно изучить данные об особенностях рекламы отдельных видов товаров. В законе отмечено, что реклама должна быть добросовестной — не продвигать запрещённые продукты, не порочить ничью репутацию. Есть ещё закон «О связи», который помогает разобраться в процессе распространения рекламы по разным каналам связи. Например, отправлять персональную рекламу человеку можно в том случае, если он дал согласие на получение её и иных данных (email-рассылки, SMS). Или перед тем, как использовать номера или другие личные данные потребителей, необходимо получить согласие на обработку персональных данных.

За порядком в этом направлении следит Федеральная антимонопольная служба. При нарушении закона могут выписать штраф. Зависит от того, что именно не так сделал рекламодатель, но зачастую для юридических лиц суммы штрафов начинаются от 100 000 рублей.

Распространённые вопросы о рекламе 

Ответим на популярные вопросы о рекламе, её особенностях, тонкостях и реальной эффективности.

Что такое скрытая реклама и можно ли её использовать?

Под скрытой рекламой понимают ту рекламу, в которой товар или услуги просто показывают в кадре, упоминают без уточнения. Вы могли встречать её в сериалах или в книгах, когда на кухне героя всегда находится кофе одной марки, а герой романа любит носить кеды одной из популярных фирм. К скрытой рекламе относят и популярный сейчас формат сторителлинга, который часто используют блогеры для рекламы товаров или продвижения своих услуг. В законе «О рекламе» она относится к ненадлежащей и запрещается для распространения.

Как создать эффективную рекламу?

Процесс создания и запуска рекламы многосоставной. Он начинается с анализа и исследования рынка, определения целевой аудитории. При выходе рекламной кампании важно учитывать концентрацию выхода. А также грамотно выбирать каналы продвижения, делая акцент на одном или двух из них. На этапе планирования нужно учитывать рекламный бюджет, а позже — утвердить формат рекламной концепции и составить пошаговый план реализации, который является важной деталью. Не обойтись и без оценки эффективности после окончания кампании, утверждения политики конфиденциальности.

Обязательно ли использовать только рекламу в интернете?

Интернет-реклама считается действенной, но есть и другие виды. Вы можете пробовать наружную рекламу, печатную, телевизионную, сувенирную, транзитную. Всё зависит от размеров бизнеса, сферы деятельности, поведенческих характеристик аудитории, предложений конкурентов.

Выводы

• Реклама, как один из инструментов маркетинга, помогает продвигать товары или услуги, убеждает потребителей купить продукцию, напоминает о плюсах товара в сравнении с конкурентами.
• Для наибольшей эффективности рекламы нужно заранее проводить анализ рынка, выделять целевую аудиторию, подбирать подходящие форматы и не забывать об аналитике после окончания рекламной кампании.
• В России есть два основных закона, в которых содержится вся необходимая информация о рекламе — «О рекламе», «О связи».
• Без рекламы сложно представить продвижение компании, увеличение прибыли, повышение узнаваемости бренда, рост и расширение бизнеса. Для постепенного погружения в эту область можно использовать онлайн-курсы, которые гораздо проще выбрать с tutortop.