Работа на Wildberries: с чего начать

Tutortop вместе с онлайн-школой MarketClever разобрались в способах заработка на Вайлдберриз для новичков и опытных, а также выделили возможные направления работы и первые шаги для старта.

Вайлдберриз — самый популярный российский маркетплейс, где каждый месяц совершается 40-60 млн заказов. Изначально он позиционировался как интернет-магазин одежды и обуви, а сейчас стал онлайн-гипермаркетом с огромным ассортиментом товаров.

С помощью Вайлдберриз можно продавать и доставлять товары покупателям, а география проекта включает в себя СНГ, Европу и США.

Как выйти на Вайлдберриз?

Есть два основных пути развития на маркетплейсе:

• Стать аккаунт-менеджером и помогать другим поставщикам.
• Выйти на маркетплейс в качестве поставщика.

Лучший вариант для новичка – овладеть профессией менеджера маркетплейсов, чтобы узнать систему работы изнутри.

Менеджер маркетплейсов продвигает товар на маркетплейсе и координирует работу магазина на платформе.

Основные задачи менеджера могут быть такими:

• Отвечать на отзывы и вопросы покупателей;
• Оформлять и продвигать карточки товара;
• Удаленно контролировать товар от его поставки до отгрузки;
• Оформлять документы;
• Отслеживать сроки и частоту поставок;
• Анализировать и обрабатывать отчеты;
• Проводить анализ конкурентов.

Чаще всего поставщики делегируют эти задачи удаленному аккаунт-менеджеру. 

Сколько получает менеджер?

Чтобы ответить на этот вопрос, достаточно изучить уровень зарплат на сайтах с вакансиями или поинтересоваться отзывами работающих менеджеров после обучения и стажировки.

Менеджер по маркетплейсу может выполнять отдельные задачи или брать несколько клиентов на полное ведение и зарабатывать от 50 000 рублей в месяц.

3 типа поставщиков, которые предпочитают работать с аккаунт-менеджерами:

• Начинающие поставщики, которые выходят на Вайлдберриз и находятся в поиске компетентного сотрудника. Такие продавцы готовы развиваться вместе с командой. 

• Бизнесмены с действующими магазинами на маркетплейсе, но их не устраивает результат от торговли. Они заинтересованы в продвижении товара и увеличении продаж. Времени на раскачку гораздо меньше, чем в первом случае, но есть возможность прокачать себя как специалиста в продвижении. 
• Успешные поставщики, которые делегируют обязанности аккаунт-менеджеру. Они готовы выращивать собственные кадры, поэтому с радостью берут начинающих спецов. Такие работодатели приветствуют желание расти и хорошо мотивируют за результаты.

Как найти поставщиков новичку?

При поиске поставщиков обратите внимание на указанные ниже ресурсы:

• Телеграм

Используйте чаты поставщиков или разместите объявление о себе в каналах, которые публикуют вакансии.

• ВКонтакте

Найдите сообщества поставщиков ВБ, а сервис VK Работа поможет составить и разместить резюме.

• Авито, Юла, hh.ru и т.д.

Создайте резюме, чтобы откликаться на подходящие вакансии и вести коммуникацию с потенциальными работодателями.

• Яндекс Работа + Яндекс Услуги

С помощью Яндекс Работа составьте резюме как специалист, активно ищущий работу. Яндекс Услуги позволят продвигать свои платные услуги.

На курсе «PROМенеджер маркетплейсов» в результате стажировки более 20% студентов продолжают дальнейшее сотрудничество с теми же самыми клиентами на платной основе. По сути, вам гарантированы первый клиент сразу же после обучения + бесплатная 2-х недельная поддержка куратора по всем возникающим вопросам.

А дальше уже от вас (и от заказчика) зависит, насколько плодотворным и продолжительным будет ваше сотрудничество.

Второй способ заработка на Вайлдберриз: поставка товаров

Маркетплейс позволяет продавать собственный товар или продукцию других производителей.

При наличии статуса самозанятого/ИП/ООО нужно лишь пройти регистрацию и после этого начать деятельность в роли продавца. Понадобится ИНН, номер телефона и клиентское приложение, зарегистрированное на этот номер. В приложение приходят уведомления с кодами подтверждения. 

Также в процессе регистрации необходимо выбрать схему работы:

1. ФБО – отправка товара на склад Вайлдберриз. Нагрузка по хранению, сборке и доставке клиенту ложится на маркетплейс.

2. ФБС – торговля со своего склада. Организация помещения, доставка к сортировочному центру, найм сотрудников ложится на ваши плечи. В этом случае Вайлдберриз используется как витрина магазина.

После электронного подписания оферты вы становитесь партнером и можете начинать свой путь к успеху.

Какую подготовку следует провести начинающему поставщику:

• Изучить выбранную нишу и продажи схожих товаров у конкурентов;
• Разобраться с разрешительной документацией;
• Проверить товар на предмет маркировки («Честный знак», «Меркурий» и т.д.);
• Найти поставщиков со стабильным ассортиментом;
• Рассчитать розничную цену с учетом комиссий, налогов, доставки и прочих расходов;
• Проработать маркетинговую политику.

3 альтернативных способа заработка на маркетплейсах

Существует ещё несколько вариантов получения дохода под брендом Вайлдберриз. 

1. Открытие пункта выдачи заказов 

Для этого предстоит выбрать район и оценить будущую локацию. Площадь помещения должна составлять примерно 30-50 кв.м. Ваш доход будет составлять 3-5% от оборота ПВЗ.

Плюс этого способа – вы выступаете под брендом Вайлдберриз или Ozon, и трафик генерируется за счёт бренда.

Минусы – на старте могут потребоваться вложения для приобретения/аренды помещения, оборудования и зарплаты сотрудникам.

2. Открытие сортировочного центра

На данный момент развивается система FBS — работа со своего склада. Для этого способа заработка нужно иметь помещение от 500 кв.м.

Поставщики привозят свои заказы, а вы получаете процент от оборота.

Один из плюсов – вы не занимаетесь трафиком и не выделяете средства на рекламу. 

Минусы – вновь могут потребоваться вложения на старте.

3. Работа через приложение Вайлдберриз DRIVE

Это сервис партнёрской логистики: вы устанавливаете приложение, регистрируетесь и приступаете к работе. Для начала нужно выбрать удобный склад, приехать туда, загрузить заказы и доставить их в пункты выдачи. За каждый выполненный маршрут вы получаете вознаграждение. Оно зависит от его длины, количества коробок и отображается сразу после оформления заказа.

Плюсы работы – свободный график и отсутствие необходимости в специальном образовании.

Минусы – нужно иметь статус ИП/ ООО/самозанятого и, по сути, придется быть таксистом и грузчиком в одном лице.

---

В этой статье мы разобрали 5 способов заработка на Вайлдберриз. Каждый из них дает возможность получить доход и имеет свои преимущества и недостатки. Но так как обстоятельства, возможности и ожидания у всех разные, то при выборе своего способа заработка на маркетплейсах ориентируйтесь на них!